Após realizar as instalações do
"Totvs TSS" e
"Top Connect", e o mesmo estiver apresentado erros durante o envio da nota.. é preciso verificar:
1) Qual o IP do servidor? Ex: 192.168.0.13
2) Qual a porta utilizada pelo TSS? Para saber qual a porta está sendo usada, você deve
parar o serviço TSS e
iniciar o programa Totvs TSS Server.
Exemplo: 8083
3) Verificar no RMNucleus (Opções - Parâmetros - RMNucleus - Integrações - Fiscal - Parâmetros por Filial (duplo clique na Filial) - Conexão NFE) se o campo "URL do Servidor Totvs Services" possuem o IP e Porta (conforme itens 1 e 2):
4) Verificar se o arquivo APPSERVER.INI (localizado em C:\TOTVSSPED\BIN\APPSERVER) está com o IP e portas configurados (conforme itens 1 e 2).
Localize no arquivo entre colchetes, o IP e a Porta do servidor. Se os mesmos estiver diferentes do item 1 e 2, será preciso alterar no arquivo.
Ex: [192.168.0.13:8883]
5) Após realizar os procedimentos acima, feche o "Totvs TSS Server", e execute novamente. Caso não apresente erros, continue os procedimentos abaixo.
6) Execute o Internet Explorer no servidor e verifique se a comunicação está sendo realizada com sucesso (conforme tela abaixo):
Apresentando a tela acima, o Totvs Sped está se comunicando com o servidor.
Você pode realizar este mesmo procedimento nas estações. Caso a tela não seja apresentada com informações dos serviços, repita os itens 1 a 6.
7) Verifique a comunicação com o SEFAZ. No RMNucleus, menu "Utilitários - Sped - NF-e (estadual) - Processos - Monitor Sefaz". Selecione a Filial, e clique em Executar.
Com o status do serviço "SERVIÇO EM OPERAÇÃO" apresentado, não existe problemas de comunicação com a Secretaria da Fazenda. Caso contrário pode haver alguma inconsistência com a conexão da internet, firewall, etc, ou alguma inconsistência com o site da Secretaria da Fazenda.
8) Analise também a conexão do TOP Connect.
Execute o Top Connect, e na aba "Assistentes", clique em "Validação de Conexão".
Será aberto um assistente!
Clique em AVANÇAR, e selecione a base de dados a ser analisada.
Entre com o nome do ambiente a ser testado. O nome deste ambiente dever o mesmo da conexão criada na instalação do Top Connect em Fonte de Dados do Usuário no ODBC.
Conexão ODBC (TOTVSSPED)
Conexão Top Connect / ODBC
Dica: O serviço TSS e o programa Totvs TSS Server não podem ser executados ao mesmo tempo.
